HANDELSBETINGELSER

Gældende for køb foretaget på www.mariehaulrik.dk og www.hvilerum.dk
Ejes og drives af:
Marie haulrik
Hvilerum
CVR-nr.: 37360392
Hans Schourups Gade 3, 2.th.
E-mail: hello@mariehaulrik.dk
Telefon: 60151031

1. GENERELT

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer, digitale produkter, medlemskaber, kurser, retreats og ydelser på www.mariehaulrik.dk og www.hvilerum.dk.
Ved køb accepterer du samtidig disse vilkår.

2. OPHAVSRET OG BRUGSRET

Alt materiale (herunder bøger, lydfiler, videoer, PDF-filer og undervisningsmateriale) er beskyttet af ophavsret.

Det må ikke kopieres, deles, optages eller videresælges uden skriftlig tilladelse fra Marie Haulrik.

Det er ikke tilladt at optage lyd, tage billeder eller filme til events, medmindre andet er skriftligt aftalt.

3. PRISER OG BETALING

Du kan betale med følgende:
MobilePay, VISA/Dankort, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro og JCB.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet fremgår.
Eventuelle betalingsgebyrer betales af HVILERUM.

Beløbet trækkes først, når ordren er gået gennem (digitalt eller fysisk).

4. LEVERING

  • Digitale produkter leveres som download-links til din e-mail straks efter køb.

  • Fysiske varer sendes som pakke med DAO, leveringstid 2-5 hverdage.

  • Medlemskab og online adgang aktiveres umiddelbart efter betaling.

5. ORDREBEKRÆFTELSE

Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din bestilling er gennemført.
Aftalen er herefter bindende.

6. FORTRYDELSESRET

Digitale produkter

Der er ingen fortrydelsesret på lydfiler, videoer og PDF’er, da disse leveres med det samme og ikke kan returneres.

Bøger

Der er ingen fortrydelsesret på signerede bøger eller bøger, hvor plastemballagen er brudt.

Ved returnering af øvrige bøger står du selv for udgift og ansvar.

Klasser, kurser, retreats og uddannelser

Der er ingen fortrydelsesret på køb af nogen former for klasser, kurser, retreats, events eller uddannelser.

Du kan dog overdrage din plads til en anden, hvis du skriftligt aftaler det med os senest 48 timer før afholdelse.

7. SÆRLIGE VILKÅR FOR MEDLEMSKAB (HVILEKLUBBEN)

Adgang og indhold

  • Medlemskabet giver adgang til et lukket onlineområde med eksklusivt indhold som videoer, lydfiler, undervisning og guidede hvileformater.

  • Adgangen er personlig og må ikke deles.

Abonnement og betaling

  • Medlemskabet er et løbende abonnement med betaling pr. måned/år (alt efter dit valg).

  • Beløbet trækkes automatisk, indtil du opsiger.

  • Du er ansvarlig for opdaterede betalingsoplysninger. Manglende betaling medfører automatisk ophør af adgang.

Opsigelse

  • Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab via din konto.

  • Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den aktuelle abonnementsperiode.

  • Der ydes ikke refusion for igangværende perioder.

Fortrydelsesret

  • Ved køb giver du samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, da du straks får adgang til digitalt indhold.

Ændringer

  • HVILERUM kan ændre indhold, funktioner og priser med 30 dages varsel.

  • Ved prisændringer har du mulighed for at opsige medlemskabet, før ændringen træder i kraft.

8. REKLAMATION

Hvis en fysisk vare eller ydelse er mangelfuld, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for 2 måneder.

Kontakt: hello@mariehaulrik.dk

Du har som forbruger 2 års reklamationsret jf. købeloven.

9. KLAGEMULIGHEDER

Hvis du ikke er tilfreds, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
Web: www.forbrug.dk

Alternativt via EU's klageportal:
http://ec.europa.eu/odr

Ved klage skal du oplyse denne e-mail: hello@mariehaulrik.dk